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スタッフブログ 2019.04.23

カラーズのハチ上ストレート!サラッサラに!

こんにちは松下です😊

もうすぐGWの10連休がまってますね😆

カラーズの営業も、5月の4.5.6日がお休みとなります😊

僕は社会人になってから始めての土、日、月とお休みなので、楽しみでそわそわしております😆!!

 

さて!今日やらせていただいたお客様です。

 

 

表面の毛がふわふわしていて、

高校生の時からずっと悩んでいらっしゃるとのこと。

 

ちなみにこの方は初めて来ていただいたお客様で、

 

年齢は僕と同い年(25才)

 

ということは、10年近く悩んでいらっしゃったと。

 

毎月美容院にいく習慣があり

 

毎回ふわふわする毛を治したくて、

 

トリートメントをしていたみたいです。

 

 

で、

 

 

結論から申し上げますと

 

この毛、トリートメントだと治らないんですよ(T . T)

 

トリートメントはたしかに手触りはよくなりますが、

 

ばんそうこうです。

 

この毛は、髪の毛の構造を少しイジってあげないと、この方のお悩みの解決になりません。

 

ということで、

 

 

一番気になる表面の部分に、ストレートパーマをかけさせていただきました。

 

 

ストレートパーマは、パツンと伸びるイメージはありますが、ナチュラルに仕上がります。

 

 

10年近く悩まれていたお悩みに、直接答えられて、

 

すっごくすっごく、喜んでくれました。

 

それと同時に、

 

カウンセリングの重要性を再確認しました。

 

お客様が

 

「なぜ、トリートメントをしたいのか?」

 

・パサついてる部分が気になるから

・単純に、毎回やってるから

・キレイに伸ばしたいから

・ホヤホヤした毛があり、まとまりがほしいから

・とりあえずやっといた方がよさそうだから

 

 

いろんな理由があると思います。

 

しっかりとお客様の悩みを掘り下げて聞かなければ、

なんとなくトリートメントして、なんとなく手触りだけよくなり、

ホントに治したいホヤホヤ毛はそのまま、、、

 

「まあ、こんなもんかなー」

 

ってなるんだとおもいます。

 

もっと早くこのお客様と出会ってたら、早く役に立てたかもしれません。

 

僕らは毎日何回も接客しますが、

 

お客様にとっては美容院一ヶ月、二ヶ月、三ヶ月に一回の楽しみ。

 

子育て、家事、仕事

時間がない中つくって来てくださる方もたくさんいます。

 

もっと満足してもらえるように、気持ちに寄り添って、カウンセリングしていかなきゃな、と思いました。

 

最後はコテで巻いて仕上げ😍✨

 

 

 

ツルッツルになって、喜んでもらえてほんとによかった!😊

 

松下貴志

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